Az oldal nem található, de van itt valami más...

Itt van leírva pontosan, hogyan kezeld a vállalkozásod weboldalán a "404-hibaoldalt" 😎

Először is elnézést kérek, hogy feleslegesen kellett kattintanod és nem találod itt, amit keresel! 

Ennek több oka lehet: úgy tűnik, hogy amit eredetileg kerestél már nincs itt. Lehet, hogy megváltozott az URL címe, vagy nem is létezett soha, esetleg elgépeltél valamit… 

🔥 Cserébe viszont kárpótolni szeretnélek egy hasznos online marketing trükkel

Ez nem kerül semmibe, pár perc alatt te is meg tudod csinálni és csak profitálhatsz belőle.

Olvasd végig ezt az oldalt, amiben elmagyarázom, hogy miért fontos a 404-hiba oldal megfelelő kommunikálása. Ebből tudni fogod hogyan alkalmazd te is a saját vállalkozásod honlapján.

Hogyan tudsz előnyt kovácsolni az ilyen esetekből, ha a 404-es hibaoldal jön be egy olvasódnak?

Cikk elolvasása 3 perc. Megvalósítás 10 perc.
Eredmény: nincs több csalódott olvasó emiatt.

Mi az a 404-es hibaoldal és hogyan kerülhet ide valaki?

A online marketing, és a vállalkozásod sikere sok-sok apró dologból tevődik össze. Emiatt könnyű átsiklani és figyelmen kívül hagyni a magától értetődő dolgokat. Érdemes minden apró lehetőséget megragadni, amivel tovább építed az olvasóidnak és az ügyfeleidnek a bizalmát.

Negatív érzést vált ki az olvasódban, ha nem azt az oldalt kapja amit keresett. Ezt kezelned kell, amennyire lehetséges!

Mi az oka ennek?

1. eset: Megváltozott az erdeti link címe

Leggyakoribb eset, amikor a Google keresőből vagy a Facebook oldalról valaki rákattint egy linkre, ami a honlapodra mutat. Előfordulhat, hogy a weboldaladon lévő blog bejegyzésed vagy aloldalad linkje időközben megváltozott vagy már nem is létezik, mert törölted. Ilyenkor a WordPress automatikusan átirányítja az olvasót egy úgynevezett 404-es hibaoldalra.

2. eset: Elgépelés az olvasó részéről

Vannak olyan esetek, amikor valaki elkezdi gépelni szabadon a weboldalad linkjét és közben elgépel valamit az olvasó. Amennyiben a te domain címedet (www.valami.hu) helyesen írta be, de az utána következő részt már nem, akkor egy átirányított 404-es hibaoldal fog megjelenni.

Így ellenőrizd le a saját weboldaladon hogyan néz ki a 404-es hibaoldal

A legtöbb esetben egy sablon oldal fogad, esetleg a rendszer tovább fog irányítani a 404-es hibaoldalról a főoldalra. Ez attól függ hogyan került beállításra. 

Nézd meg most hogyan működik ez a saját weboldaladon:

1. lépés: Nyiss meg egy új ablakot a böngésződben.

2. lépés: Írd be a böngésződ címsorába a saját domain címedet, de NE nyomj még entert.

3. lépés: Folytatásként írd hozzá egy olyan aloldal linkjét, ami NEM létezik és most nyomd meg az entert.

Formátum: www.sajatdomained.hu/nincsilyenoldal

Így tudsz előnyt kovácsolni ebből a vesztett helyzetből

Jellemző reakció az olvasódban, hogy ilyenkor csalódott vagy dühös lesz, amiért nem azt az oldalt találta meg, amit keresett. Neked pedig ezt a helyzetet kezelned kell!

1. lépés: Nyugtasd meg az olvasódat és oszlasd el a bizalmatlanságot

Minden egyes apró kis csalódás a bizalmatlanság felé vezet. Neked kell “kiengesztelni” az olvasót, és biztosítanod kell arról, hogy nem történt nagy baj.

A legjobb, ha először is elnézést kérsz! Függetlenül attól, hogy az olvasód gépelt el valamit, vagy tényleg a te hibád.
Ehhez használhatsz valamilyen grafikát, animációt is, amivel egy picit oldani tudod a feszültséget például egy humoros képpel.

2. lépés: Mondd el, hogy mi történt és miért került erre az oldalra

Fontos elmondanod, hogy a keresett oldal már megszűnt vagy nem is létezett. De előfordulhat az is, hogy az URL megváltozott, esetleg ő gépelt el valamit. 

3. lépés: Ajánlj fel helyette alternatív megoldásokat

Végül utolsó lépésben érdemes megoldást adni azzal, hogy felsorolod azokat az oldalakat, amik valószínűleg érdeklik az olvasót. Ilyen lehet például a Blog oldalad linkje, vagy egy terméked/szolgáltatásod aloldala, esetleg a Kapcsolat oldalad.
Ha jól működik a weboldalad belső keresője, akkor egy keresősávot is kitehetsz, ahova be tudja írni azt a kulcsszót, amit eredetileg keresett. Ha nem vagy ebben biztos, inkább ne használd, mert a legtöbb weboldalon ez nem jól működik és csak újabb csalódásokhoz fog vezetni.

Technikai megoldás az egyedi
404 hibaoldal beállításához WordPress honlapon

Egyedi 404-es hibaoldal beállítása kb. 10 perc.

Többféle megoldás közül most megmutatok egyet, ami minden Wordpress weboldalon működik

* Amennyiben Elementor sablont használsz a Wordpress weboldaladhoz,
akkor használd a Theme Builder funkciót, így nem szükséges hozzá külön bővítmény.

1. lépés: Hozz létre egy új oldalt, amin majd elkészíted a 404-es oldalad. A fenti javaslatok alapján írd meg a saját szövegedet, tegyél bele képeket, majd kattints a közzététel gombra.

2. lépés: Töltsd le, erre a linkre kattintva a “404page – your smart custom 404 error page” nevű WordPress bővítményt és telepítsd fel (vagy keress rá a WordPress weboldalon az új bővítmény hozzáadása menüpontban és telepítsd fel).

3. lépés: A feltelepítés után a bővítmény beállításainál (Megjelenés / 404 Error Page) válaszd ki a saját 404-es oldalad, amit az első lépésben készítettél el. Mentsd el a beállításaidat és már kész is vagy. 

Ezek után már neked sem lesznek „eltévedt” olvasóid. 🙂

Galántai Gergely

iBrand Marketing alapítója és vezetője

Kérdésed van? Megoldjuk!

Ha bármilyen kérdésed vagy észrevételed felmerült, akkor keress bizalommal. Megtalálsz az iBrand Marketing zárt Facebook csoportban vagy a Kapcsolat oldalon keresztül is írhatsz nekem!